Se essa imagem é similar para você no seu smartphone Motorola/Lenovo, então leia atentamente esse post e escolha um método para fazer a restauração da Stock ROM.
ALERTA:
O Mundo da Computação Integral não se responsabiliza por quaisquer danos causados nos dispositivos.
A responsabilidade é inteiramente do usuário.
Para o SO Windows precisa instalar primeiro os drivers da Motorola no site oficial
Por questão de ser Windows, é bom reiniciar o sistema, por conta novos drivers que instalou no sistema operacional Windows.
Método 1: Software Smart Assistant da Lenovo
Após ter feito o download e a instalação dos drivers da Motorola, o segundo passo é instalar o software Smart Assistant da Lenovo
Procedimento de instalação é padrão Windows, Next>Next>Install>Finish
Ao instalar o software Smart Assistant da Lenovo, abre e entra com a sua conta do Google ou Facebook ou criar uma conta da Lenovo.
Conecte o seu smartphone Motorola no cabo USB do computador, deixe no modo Fastboot, tecle simultaneamente as teclas volume - e power por 5 segundos.
Vai no meu Rescue>Phone será solicitado que informe o IMEI do seu dispositivo conectado e clica no botão pesquisar, irá exibir uma notificação para confirmar se é a versão e modelo correto do dispositivo, conforme se estiver certo. Irá iniciar o download da ROM da versão e modelo do dispositivo após clicar no botão "Download".
Ao concluir o download da ROM, irá exibir o botão "Start Rescue", clique para iniciar o processo de restauração.
Aguarde o processo.
Por fim, o seu dispositivo Motorola/Lenovo irá reiniciar e estará restaurado e zerado como novo novamente.
Método 2: RSD Lite
É pré-requisito instalar os drivers da Motorola antes para o SO Windows no site oficial
Outro software que pode ser utilizado para restaurar o seu smartphone Motorola/Lenovo é RSD Lite
Após instalar o RSD Lite, faça o download da ROM conforme o modelo do seu Motorola
Ao concluir o download da ROM do modelo de seu Motorola/Lenovo, extraia o arquivo da ROM.
Conecte o seu smartphone Motorola/Lenovo no cabo USB do computador, deixe no modo Fastboot, tecle simultaneamente as teclas volume - e power por 5 segundos.
Com o software RSD Lite, no campo Filename ao lado tem um botão com 3 pontos, clica e selecione o diretório onde salvou a ROM, selecione o arquivo flashfile.xml.
Exibindo no campo File Properties os dados correspondente e na coluna Status da tabela o seu dispositivo, clique no botão "Start".
Aguarde o processo.
Por fim, o seu dispositivo Motorola/Lenovo irá reiniciar e estará restaurado e zerado como novo novamente.
Método 3: Sem software, modo manual pelo ADB e Fastboot
Nesse método pode ser utilizado no Windows ou Linux (qualquer distro). No entando no Windows irá precisar instalar os drivers da Motorola no site oficial
OBS: Para funcionar nesse método, é necessário que bootloader do seu dispositivo esteja desbloqueado. Verifique na tela no modo Fastboot, se exibir "oem_locked", significa que está com bootloader bloqueado, nesse irá precisar de uma Box para fazer o desbloqueio do bootloader.
ADB e Fastboot são utilitários essenciais para quem quer gerenciar dispositivos Android no computador.
O ADB significa Android Debug Bridge. É um utilitário de linha de comando que permite que você controle o seu dispositivo Android conectado na porta USB do computador, transferir arquivos entre computador e dispositivo Android.
O Fastboot é uma ferramenta de linha de comando para fazer flashing de dispositivo Android, inicializar um dispositivo Android para o modo de inicialização rápida, etc.
Faça o download SDK Plataform-Tools conforme o sistema operacional que estiver utilizando no momento.
Ao concluir o download do SDK Plataform-Tools, extrair em um diretório e recomenda adicionar o diretório no PATH do SO para facilitar executar os comandos adb e fastboot no terminal, sem precisar acessar o diretório que extraiu.
Use o comando fastboot getvar all para descobrir a versão que precisa pesquisar a ROM do modelo de seu Motorola / Lenovo.
Pesquise o modelo da ROM firmware do seu Motorola/Lenovo
Conecte o seu smartphone Motorola/Lenovo no cabo USB do computador, deixe no modo Fastboot, tecle simultaneamente as teclas volume - e power por 5 segundos.
Execute o script flasfile.sh (Linux) OU flasfile.bat (Windows) no diretório que extraiu a ROM firmware do seu Motorola
Aguarde o processo.
Por fim, o seu dispositivo Motorola/Lenovo irá reiniciar e estará restaurado e zerado como novo novamente.
Método 4: Com bootloader bloqueado (oem_locked)
Nesse método pode ser utilizado se o bootloader estiver bloqueado no smartphone Motorola/Lenovo (qualquer modelo). Verifique os itens necessários antes de prosseguir.
- Cartão SD de 32GB ou 64GB classe 4 ou classe 10.
- Adaptador USB para cartão SD.
- Download da imagem mmcblk0.img
Tendo o cartão SD de 32GB ou 64GB classe 4 ou classe 10 e feito o download da imagem mmcblk0.img, segue os demais procedimentos:
- Gravar a imagem mmcblk0.img no Rufus se estiver no Windows ou no Etcher se estiver no Linux (qualquer distro).
- Após gravar a imagem mmcblk0.img no cartão SD de 32GB ou 64GB pelo Rufus ou Etcher, retire o cartão SD do adaptador USB que está no computador e coloca o cartão SD no smartphone Motorola/Lenovo.
- Conecte o seu smartphone Motorola/Lenovo no cabo USB do computador, deixe no modo Fastboot, tecle simultaneamente as teclas volume - e power por 5 segundos.
- Siga os procedimentos do método 3.
Dica sobre o Rufus
Caso for utilizar o Rufus para gravar a imagem mmcblk0.img, precisa seguir esses procedimentos.
Em tipo de partição e do sistema de destino deixe selecionado Partição MBR para BIOS ou UEFI.
Sistema de arquivos: Fat32 (Default).
Tamanho do cluster: 16 kilobytes (Default)
Em opções de formatação, deixe marcado as seguintes opções:
Formatação rápida
Criar disco bootável com: Imagem DD
Criar nomes estendidos e ícones
Selecione o arquivo mmcblk0.img
Clique em Iniciar para iniciar o processo.
Aguarde o processo.
Após ter completado todo o processo, feche o programa Rufus e retire o cartão de memória do computador.
Considerações finais
Caso não funcione em nenhum dos métodos explicado, então o problema está na placa do seu dispositivo. Verifique no vídeo seguinte:
Escreva o seu comentário o método com a versão e modelo do seu dispositivo Motorola/Lenovo, que utilizou como feedback.
Feito!
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